Базовые рекомендации к письменной коммуникации

Если вы нашли подходящее объявление, следующий шаг — связаться с арендодателем. Ваше сообщение должно содержать такие данные: 

• Состав семьи: количество взрослых и детей, возраст детей. 
• Продолжительность аренды: на какой срок ищете квартиру. Арендодатели как правило отдают предпочтение долгосрочной аренде, важно включить эту информацию в письмо. 
• Род деятельности: кем работают взрослые члены семьи, посещают ли дети садик или школу. Если у вас бессрочный рабочий контракт, это может быть преимуществом.
• Владение языками: не извиняйтесь за свой чешский, наоборот — обязательно укажите, что владеете им, а также английским или другими языками, если это так. Многие владельцы, видя иностранную фамилию, опасаются языкового барьера и предпочитают не связываться с кандидатом. Важно убедить их в том, что с вами можно договориться без посредников. 
• Домашние животные: какие, сколько их, кастрированы ли.
• Ваши сильные стороны: 
  • отсутствие курильщиков в семье может быть преимуществом для некоторых владельцев — не забудьте это указать;
  • если у вас есть рекомендательные письма от предыдущих арендодателей либо они готовы поговорить о вас с новым арендодателем по телефону, обязательно напишите об этом. Положительный отклик о вас может предоставить и работодатель. 

Если это очевидно из текста объявления, адаптируйте свой ответ к тому, что важно для конкретного арендодателя. Например, если указано, что предпочтение отдадут долгосрочным арендаторам, напишите, что ищете квартиру на длительный срок. 
Ваш ответ не должен быть длинным. Арендодатели получают десятки, а иногда и сотни откликов, которые читают по диагонали. По первому абзацу должно быть понятно, кто вы и почему можете быть привлекательны в роли арендатора. Не забудьте о правилах хорошего тона: поздоровайтесь, обращайтесь к арендодателю “господин / госпожа” (pan / paní), поблагодарите за внимание, подпишитесь своими именем и фамилией.

Пример сообщения:

Будьте готовы к тому, что даже на идеальное письмо будете получать мало ответов. Если у арендодателя возникнут дополнительные вопросы к вашей ситуации, оперативно и исчерпывающе на них ответьте. Если вас пригласят на просмотр, постарайтесь прийти, даже если время не подходит (например, договориться об отгуле на работе или найти того, кто присмотрит за детьми). В текущей ситуации нет возможности диктовать условия, настаивать на просмотре в выходной или поздним вечером — придется подстраиваться под арендодателей.

Остерегайтесь мошенников 

Высокий спрос на жилье в аренду ведет к увеличению количества попыток мошенничества в этой сфере: фальшивых объявлений и т. п. Будьте бдительны! Ниже описаны признаки мошеннического поведения и способы избежать обмана.

Слишком привлекательное предложение

Это — один из самых распространенных способов обмана на рынке аренды недвижимости. К счастью, мошенническое объявление достаточно легко определить. 

Что должно вас насторожить: 

• Стоимость аренды существенно ниже, чем у аналогичных объектов. Часто речь идет о красивой меблированной квартире в центре города, аренда которой стоит намного меньше, чем в среднем по району. К тому же объявление висит на сайтах дольше, чем было бы ожидаемым у такого выгодного предложения (часто и несколько недель).

• Текст объявления или ответ на е-мейл от арендодателя написан на ломаном чешском, выглядит как автоматический перевод. Например, письмо может быть подписано женским именем, а в тексте арендодатель пишет о себе в мужском роде. Если вы сами не говорите на чешском, то можете этого не заметить. Ответ может прийти и на английском.

• Арендодатель пишет, что находится за границей и не может лично показать вам квартиру. Может уходить от ответа на просьбу о просмотре или отговаривать вас от него, ссылаясь на то, что это не обязательно и можете сразу заселяться. Также владелец может настаивать на том, что просмотр возможен только после оплаты аванса или резервационного взноса.

• Арендодатель предлагает перевести деньги и подписать договор через Airbnb или подобный сервис. Ключи обещает передать через своего представителя или отправить почтой. Мошенник может дать вам ссылку на фальшивый сайт, который выглядит как  Airbnb.com или Booking.com. Это качественные копии реальных порталов, адрес которых всегда будет отличаться от официального хотя бы одной буквой в домене. Помните, что платформы Airbnb и Booking не предоставляют такие услуги и не имеют с этими предложениями ничего общего. После того, как арендатор внесет залог, резервационный взнос или первую арендную плату, мошенник исчезает с деньгами.

Обман при просмотре 

Мошенники арендуют квартиру на короткий срок, выставляют ее на сайтах долгосрочной аренды и приглашают заинтересованных на просмотр. С теми, кто готов арендовать, подписывают фальшивый договор, принимают от них депозит (кауце) и оплату за первый месяц, после чего исчезают. Через некоторое время арендаторы узнают о том, что должны выселиться из квартиры — от реального владельца или уборщицы.

Мошенничество с документами

Мошенники получают от вас копию паспорта, которую потом могут использовать в своих нелегальных схемах. Полиция ЧР не рекомендует отправлять через интернет копии документов незнакомцам.

Предоставление услуг в обмен на дешевое жилье

Будьте осторожны с предложениями бесплатного или дешевого жилья, которые подразумевают оказание услуг арендодателю: готовку, уборку, присмотр за детьми и т. п. Это может закончиться рабочей либо сексуальной эксплуатацией и угрозами тем, что если вы откажетесь выполнять условия, то лишитесь крыши над головой.

Как вы можете себя защитить

Быстрое развитие искусственного интеллекта предоставляет мошенникам новые инструменты и возможности. Качество письменных текстов может быть очень хорошим, ИИ умеет генерировать и разговорную речь. Чтобы защититься от обмана, рекомендуем придерживаться базовых принципов: 

• Настаивайте на личном просмотре квартиры перед подписанием договора и передачей денег. Только фотографий или видео с описанием недостаточно. 
• Убедитесь в том, что квартиру сдает владелец или уполномоченное им лицо (в таком случае человек должен иметь доверенность и предъявить ее вам по требованию). Если квартирой совместно владеют супруги, они должны быть указаны в договоре оба или один из них должен иметь доверенность от другого. Узнать, кто является владельцем квартиры, можно с помощью сайта Земельного кадастра. Больше информации найдете здесь. 
• Проверьте, предназначен ли объект для проживания (также на сайте Земельного кадастра). Если он оформлен как нежилое помещение, вы не сможете быть там зарегистрированы (сообщить данный адрес OAMP как место своего постоянного пребывания). 
• Не отправляйте арендодателю никакие оплаты до момента, когда как минимум эти условия не будут выполнены, и вы не подпишете договор резервации, аренды либо субаренды.