Основні поради щодо письмової комунікації

Якщо ви знайшли відповідне оголошення, вам потрібно зв’язатися з орендодавцем. Ваше повідомлення має містити таку інформацію.

• Склад сім’ї: Вкажіть, скільки дорослих і дітей мешкатиме у квартирі, а також вік дітей.
• Тривалість проживання: Уточніть, на який період ви шукаєте житло. Орендодавці зазвичай надають перевагу орендарям, які бажають орендувати житло довгостроково. Тому важливо не оминути цю інформацію в повідомленні.
• Робота: Вкажіть, чим займаються дорослі в сім’ї і чи ходять діти до школи/садочку. Якщо ви маєте безстроковий трудовий договір, це може бути перевагою.
• Мовні навички: У повідомленні не вибачайтеся за свої знання чеської мови. Навпаки, якщо ви знаєте чеську, або ж розмовляєте англійською, обов’язково зазначте це. Багато власників переймаються через мовний бар’єр, коли бачать іноземне прізвище, і вважають за краще не зв’язуватися з претендентом. Тому важливо, щоб вони впевнилися в тому, що зможуть спілкуватися з вами без посередників.
• Хатні тварини: якщо у вас є хатні тварини, повідомте власника, які саме, скільки їх, і чи вони кастровані.
• Інші ваші сильні сторони:
  • Відсутність курців у родині може бути перевагою для деяких власників, не забудьте згадати про це.
  • Якщо ви маєте рекомендації від попередніх орендодавців, або вони готові поговорити про вас із новими орендодавцями телефоном, обов’язково напишіть про це. Ваш роботодавець також може надати вам позитивну рекомендацію.

Адаптуйте текст повідомлення до того, що є важливим для конкретного орендодавця, якщо це ясно з оголошення. Наприклад, якщо в тексті зазначено, що перевага надається довгостроковим орендарям, напишіть, що ви шукаєте квартиру для довгострокової оренди.Ваше повідомлення не має бути довгим. Орендодавці отримують десятки, а іноді й сотні відповідей, які вони читають діагонально. Тому з першого абзацу має бути зрозуміло, хто ви й чому ви можете бути цікавими як орендар. Не забувайте також про формальності, як-от привітання та звернення, подяка та підпис від власного імені.

Приклад повідомлення:

Dobrý den, pane Studený,

pro sebe a manžela hledám byt v Praze. Jsme pracující bezproblémoví dospělí, nekuřáci bez domácích mazlíčků. Já jsem doktorka, trávím většinu času v práci. Máme dospělou dceru, která žije odděleně.
Bylo by možné se s vámi domluvit na prohlídce? Pokud ano, napište prosím, jaké jsou Vaše časové možnosti.

Děkuji předem za odpověď.

S pozdravem,
Tatiana Ševčenko

Переклад:

Добрий день, пане Студений,

Я шукаю квартиру в Празі для себе і свого чоловіка. Ми дорослі люди, працюємо, не куримо, без хатніх тварин. Я лікарка, свій час я здебільшого проводжу на роботі. Я маю дорослу доньку, яка живе окремо.
Чи можна домовитися з вами про показ? Якщо так, то напишіть, будь ласка, коли ви маєте вільний час.

Заздалегідь вдячна за відповідь.

З повагою
Тетяна Шевченко

Водночас будьте готові до того, що навіть на найкраще написаний емейл ви отримаєте мало відповідей. Якщо у власника виникнуть питання щодо вашої ситуації, необхідно завжди відповідати на них належним чином і оперативно. Якщо вас запросять на показ, постарайтеся прийти, навіть якщо вам цей термін не підходить (наприклад, спробуйте домовитися на роботі, або знайдіть когось, хто би міг приглянути за дитиною). У нинішній ситуації ви не можете диктувати свої умови й наполягати на перегляді у вихідні або пізно ввечері, ви повинні підлаштовуватися під можливості орендодавців.

Остерігайтеся шахраїв 

Високий попит на житло призводить до збільшення кількості шахрайських оголошень та хижацької поведінки. Тому будьте пильні! Нижче ми наводимо найпоширеніші ознаки шахрайської поведінки та способи, як ви можете уникнути шахрайства.

Несправжня пропозиція

Несправжня пропозиція — один із найпоширеніших видів шахрайства на ринку нерухомості, який, на щастя, досить легко викрити.

Що повинно привернути вашу увагу:

• Ціна оренди є значно нижчою за схожі пропозиції: часто йдеться про гарну квартиру в центральній частині міста, яка є облаштованою і вартість оренди якої є суттєво нижчою за стандартну в цій околиці. Крім того, таке оголошення є розміщеним значно довший період часу, ніж можна було б очікувати для схожої пропозиції (часто й декілька тижнів).

• Текст оголошення або лист від орендодавця написаний ламаною чеською, що має вигляд автоматичного перекладу. Наприклад, лист може бути підписаний жіночим ім’ям та прізвищем, хоча орендодавець пише про себе в чоловічому роді. Однак, якщо ви самі не розмовляєте чеською, ви можете цього не помітити. Ви також можете отримати відповідь англійською.

• Орендодавець пише, що перебуває за кордоном, тому не може показати вам квартиру особисто. Він також може уникати відповіді на запитання про показ, або відмовляти вас від нього, кажучи, що в ньому немає необхідності, і що ви можете одразу заселитися. Або ж власник може наполягати на тому, що показ буде можливим лише після того, як ви сплатите заставу чи плату за бронювання.
• Орендодавець відмовляється надати вам свій номер телефону і спілкується лише через електронну пошту або посередників.
• Орендодавець пропонує перерахувати гроші та підписати договір через Airbnb або схожі платформи. Пропонує передати ключі через свого представника, або пропонує надіслати їх поштою. Шахраї можуть надіслати вам посилання на фальшивий сайт, який має вигляд Airbnb.com або Booking.com. Це майстерно розроблені копії сайтів нерухомості, але їхня вебадреса завжди відрізнятиметься від офіційної, це може бути одна літера або домен. Пам’ятайте, що платформи Airbnb.com і Booking.com не надають таких послуг і не мають жодного стосунку до цих пропозицій. Після того, як орендар сплатить заставу, плату за бронювання або першу орендну плату, шахрай зникає з грошима.

Несправжній показ 

У цьому разі шахраї орендують квартиру на короткостроковий період, розміщують її на сайтах для довгострокової оренди, й охочі приходять на показ. З тими, хто готовий орендувати квартиру, вони підписують фальшивий договір, беруть заставу та оплату за перший місяць, а потім зникають. Згодом орендарі дізнаються від справжнього власника або прибиральниці, що їх ошукали і їм потрібно звільнити квартиру та виїхати.

Шахрайство з документами

Шахраї попросять копію вашого закордонного паспорта, яку вони потім можуть використати у своїх незаконних схемах. Тому чеська поліція не рекомендує надсилати копії документів незнайомцям через інтернет.

Надання послуг в обмін на дешеве житло

Остерігайтеся пропозицій безкоштовного/дешевого житла, за яке ви маєте надавати орендодавцю послуги у відповідь: прибирання, приготування їжі, догляд за дітьми тощо. Це може закінчитися трудовою/сексуальною експлуатацією та шантажем, що якщо ви відмовитеся від виконання умов орендодавця, то втратите дах над головою.

Що ви можете зробити, щоб захистити себе

Швидкість розвитку штучного інтелекту дає шахраям нові інструменти та можливості. Якість написаних текстів і спілкування може бути дуже високою, а штучний інтелект часто може генерувати і звукову доріжку. Дотримання основних принципів, наведених нижче, може захистити вас.

• Наполягайте на особистому показі квартири перед підписанням договору та переданні грошей, лише фото чи відео з описом недостатньо.
• Перевірте, чи квартиру здає власник або уповноважена ним особа (у такому разі в такої особи повинна бути довіреність, яку вона зобов’язана вам показати на вимогу). Якщо квартира перебуває в спільній власності подружжя, у договорі повинні бути вказані або вони обидва, або один із них повинен мати довіреність від іншого. Перевірити, хто є власником квартири, ви можете на сайті Земельного кадастру. Більше інформації ТУТ.
• Перевірте, чи є об’єкт житловим (також на сайті Земельного кадастру). Якщо квартира оформлена як нежитлове приміщення, ви не зможете вказати відповідну адресу в Департамент із питань надання притулку та міграційної політики як свою адресу проживання.
• Не надсилайте орендодавцю жодних передоплат, якщо не виконані принаймні ці умови й у вас немає підписаного договору про бронювання, оренду або суборенду житла.